Google Voice

Esta consultoría permite a nuestros clientes contemplar el alcance de un proyecto de implantación de centralita de Voz IP con Google Voice. Por los contenidos mínimos, esta consultoría tiene una duración de 2 horas y media. En caso de que los requerimientos del cliente sean específicos, como siempre en nuestras formaciones y consultorías, el tiempo y los contenidos se revisarán y adaptarán a sus necesidades. Así, los contenidos guía mínimos a revisar son los siguientes:

• Análisis de la solución actual de telefonía y centralita

• Análisis del modo de uso actual de telefonía y centralita

• Introducción a la telefonía IP, al framework WebRTC y a las centralitas virtuales.
• Introducción a Google Voice y revisión de sus funcionalidades.
• Estudio de versiones de Google Voice y determinar cuál es la adecuada para la empresa.
• Alta y configuración de Google Voice. Claves a tener en cuenta según la experiencia de CloudImpulsion y el feedback recogido de proyectos con otros clientes.
• Configuración de políticas de Google Voice
• Uso de Google Voice en versión web y en dispositivos móviles. Integración con Gmail, Calendar, Meet, etc.
• Registro de auditoría y seguridad en relación a Google Voice
• Contratar un operador de telefonía móvil y compatibilizarlo con Google Voice
• Gestión de contactos compartidos de Google Contacts e integración con Google Voice.
• Introducción a Cloud Identity. Optimización y reducción de costes con Cloud Identity Free.
• Análisis de la viabilidad y limitaciones de Google Google como solución de telefonía para la empresa.
• Definición del proyecto de migración a Google Voice y gestión del cambio
• Definición de buenas prácticas de uso de Google Voice en empresa
• Definición del proyecto de gestión del cambio
  • Definir estrategia de capacitación a los empleados
  • Definir estrategia de inicio de uso del nuevo sistema por los empleados

Este servicio es un consultoría por lo que no se incluye la posterior resolución de dudas durante el proyecto de migración a Google Voice ni la gestión del proyecto por un project manager, estos dos servicios serán presupuestados a medida en función de las necesidades finales de cada cliente y si efectivamente este necesita o no una asistencia posterior. 

Si tienes la idea o necesidad de implantar  una centralita de Voz IP, ponte en contacto con nosotros para explicarnos qué necesidades tienes y pasarte un presupuesto cerrado y revisar el alcance del proyecto, fases, costes y tiempos.