Proactividad en las respuestas y soluciones alternativas:I+D+i. Thinking outside the box.

Desde Cloudimpulsion, tomamos siempre la iniciativa en la creación de respuestas innovadoras para nuestros clientes. Así, recogemos necesidades, incidencias, dudas etc. formuladas por alguno de nuestros clientes, y lo acabamos convirtiendo en un Manual de uso y buenas prácticas que compartimos con el resto. Así, lo que creamos con nuestros clientes es un entorno de desarrollo y de I+D+i constante. Al tener una gran cartera de clientes, la respuesta de una necesidad a un cliente, es la solución a la necesidad de otros, que quizás ni siquiera conocían tener. En Cloudimpulsion nos gusta pensar siempre e ir un paso más allá, por lo que detectamos problemas concretos que somos capaces de extrapolar para dar valor al resto de usuarios. 

Además, nos mantenemos siempre a la vanguardia de las novedades de Google para poder mantener informados a nuestros clientes sobre los últimos avances y actualizaciones más importantes. Por ello, somos capaces de aportar soluciones creativas y alternativas a las necesidades de nuestros clientes y realizamos desarrollos propios para la mejora de las funcionalidades.

Por ejemplo, hemos ayudado a varios clientes a crear e implantar una intranet o un área de clientes mediante la herramienta de Google Sites combinada con desarrollos propios. Para que así, aún siendo un formato de página web totalmente gratuita incluida en el paquete de Google Workspace, sea completamente funcional y práctica; y además sea construida de manera sencilla por los propios responsables de cada departamento siendo a la vez más productiva y acorde a sus necesidades. 

Con nuestras acciones y nuestra forma de pensar “out side the box” buscamos ser una empresa de referencia para nuestros clientes, por lo que incorporamos los métodos y buenas prácticas primero en Cloudimpulsion; y una vez hemos verificado su efectividad, las recopilamos en manuales para nuestros clientes y les enviamos las novedades. Por ello, nuestra Newsletter es específica, breve y concisa, no buscamos saturar las bandejas de entrada de nuestros clientes, con novedades que no aportan valor, sólo les remitiremos aquellas cuya efectividad y valor hemos comprobado y experimentado previamente en nuestra propia empresa. Buscando siempre alternativas a procesos con coste cero o optimizado incluido dentro del paquete de Workspace para que rentabilicen y aprovechen realmente aquello que pagan; y simplemente teniendo un pensamiento divergente y creativo para poder ver todo el potencial y todo lo que te permite Workspace. 

Conoce el resto de nuestros valores

Customer Success Management

Contratar un servicio es una cosa, rentabilizarlo otra. Por ello, hacemos informes anuales de seguridad, adopción y Best Practices (gratuitos) a nuestros clientes para asegurar su éxito y mejora continua.

nuestra visión end to end

Incorporamos internamente métodos, soluciones alternativas y buenas prácticas. Así, y una vez verificada su efectividad, los recopilamos en manuales de uso para asegurar la innovación y la mejora continua de nuestros clientes.

la movilidad y el teletrabajo

Trabajar en la nube además de la mejora procesos, permite implantar con éxito conceptos como el teletrabajo, la movilidad o la conciliación laboral. Pero sólo si esa implementación de la nube es adecuada.

aumento de la rentabilidad

Incorporamos internamente métodos, soluciones alternativas y buenas prácticas. Así, y una vez verificada su efectividad, los recopilamos en manuales de uso para asegurar la innovación y la mejora continua de nuestros clientes.

es confianza justificada

Unos clientes bien informados son garantía de éxito, pues serán capaces de tomar mejores decisiones al contar con la información necesaria. La confianza se gana a base de políticas de transparencia.

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